Proyectos ESANDATA
Aplicación “Click to call” integrada a la página web de pregrado
Permite a los visitantes, desde la página web, establecer una comunicación con un agente del call center (pregrado) por medio de una llamada telefónica de forma automática sin la necesidad de marcar el número de la universidad.
Consiste en que el interesado da clic al botón “Te llamamos”, coloca sus datos (número telefónico y nombre) y acepta las condiciones. En ese momento la aplicación se conecta a nuestra central telefónica de call center de pregrado y enlaza la llamada con el número telefónico ingresado.
Con dicha implementación, se adiciona un canal más de comunicación, se espera incluirla a las demás páginas de la universidad ESAN en las unidades de pre y postgrado.
